5 bước “Đánh gục” khách hàng nhí mà bạn thường bỏ qua

Các đối tượng người tiêu dùng hiện nay khá dạng, trong đó các khách nhí cũng là một nhóm khách hàng giàu tiềm năng. Đây được xem là đối tượng khá “dễ dụ”, thế nhưng không phải ai cũng biết cách chinh phục các bạn nhỏ này. Rất nhiều các chủ doanh nghiệp đã target khách hàng nhí thành công chỉ với 3 bước cực kỳ đơn giản dưới đây:

Từ những cửa hàng đồ chơi, quần áo, giày dép cho đến dịch vụ vui chơi, giải trí thì nhóm đối tượng cao nhất vẫn là trẻ em. Vậy, làm sao để biết cách khách hàng nhí thích gì, tâm lý như thế nào để tiếp cận tốt hơn, 3 kinh nghiệm kinh doanh từ các nhãn hàng thời trang trẻ nhỏ dưới đây sẽ là bí kíp bỏ túi đê rbanj dễ dàng rinh về tiền triệu mỗi ngày.

Phân nhóm khách hàng nhí

Để tiếp cận gần hơn, bạn có thể tiến hành phân nhóm các khách hàng nhí như trẻ từ độ tuổi thiếu nhi (6 – 10 tuổi), tuổi teen (11 – 15 tuổi) và vị thành niên (16 – 18 tuổi). Từ đó, phân tích tâm lý, sở thích, thói quen của những đứa trẻ này để nhằm xây dựng các chiến lược truyền thông tốt hơn.

Ngoài ra, để trở thành một người bán hàng giỏi, việc tìm hiểu những thông tin trên những cuốn sách về trẻ em là điều vô cùng cần thiết ngay lúc này. Người lớn “khó tính” 1 thì trẻ em lại “khó tính” gấp 10 lần, lúc thích cái này lúc lại thích qua cái khác, vì thế bạn cần nắm rõ được sự thay đổi trong tâm lý, nhận thức, suy nghĩ để làm “chiều lòng” các khách hàng nhí.

Thiết kế catalogue

Thường thì, các mẹ sẽ dẫn đến bé lựa chọn các món quà cho mình để làm quà thưởng. Sau đó, các mẹ sẽ để bé thoải mái chọn những món đồ mà mình yêu thích. Thế nhưng, bạn cũng đừng quên chuẩn bị những cuốn in catalogue đồ chơi trẻ em để mẹ có thể tham khảo, xem giá cũng như quyết định nên mua sản phẩm nào bé thích mà lại hợp với túi tiền.

Đánh vào tâm lý bố mẹ

Có thể nói, dù các khách hàng của bạn là những bạn nhỏ thế nhưng, bố mẹ mới chính là nguồn hầu bao vô tận. Các chiến lược đánh vào tâm lý của các bậc cha mẹ bao giờ cũng là một chiếc lược kinh doanh hoàn hảo, từ đó cũng tác động không nhỏ đến sự lựa chọn cuối cùng của các bé.

Hướng đến sự an toàn

Trẻ nhỏ là lứa tuổi còn non nớt, là búp măng non cần được bảo vệ một cách tốt nhất, các mẹ luôn có xu hướng chọn lựa cho bé những món đồ chơi đẹp nhất mà lại an toàn nhất. điệp Hiện nay, những món đồ Trung Quốc được thiết kế bằng chất liệu nhựa cứng, không an toàn gây độc hại cho sức khỏe của trẻ em như bóng hơi, thú nhún hay các miếng dán lên vở.

Một chiến lược marketing thông minh chính là bên cạnh bán sản phẩm thì nên đồng thời hướng người tiêu dùng đến các thông điệp “Chỉ nên cho trẻ con chơi những món đồ mà bạn cảm thấy an toàn”. Điều này sẽ cảm khách hàng cảm thấy rằng, bạn không chỉ bán sản phẩm mà còn bán ý tưởng, từ đó họ sẽ nghĩ chẳng ở đâu bán đồ tốt như ở đây cả.

Đưa ra các chương trình khuyến mãi

Trẻ em nào mà chẳng thích được tặng quà, các mẹ cũng rất vui vẻ khi mà cửa hàng có những chương trình khuyến mãi hấp dẫn như mua 1 tặng 1, chiết khấu % hoặc tích điểm. Như vậy, chỉ với những cách marketing đơn giản như thế này lại dễ dàng kích thích các mẹ đến mua hàng vào những lần tiếp theo.

“Mua 1 gấu bông sẽ tặng được trò xếp hình” hay “mua 2 búp bê sẽ được tặng thêm 1 móc khóa xinh xắn” chính là chiến lược kinh doanh hoàn hảo, bạn có thể nâng mức giá cao hơn sau đó tặng thêm một hộp quà sẽ gây hứng thú nhiều hơn thay vì cứ bán giá ổn định như trước đây. Để tạo ấn tượng với các khách hàng nhí, bạn nên tạo ra cảm giác vừa đặc biệt, mới mẻ mà lại thân thiện, gần gũi bằng cách thường xuyê tiếp xúc, trò chuyện với bé cũng như nắm bắt sở thích của bé.

>>>>> xem thêm chủ đề

5 bí kíp chốt sale 100% thành công

Muốn bán hàng thành công, đừng bỏ qua bài viết này